Operadoras de Telefonia - Cobrança na Justiça

Em importante ação em defesa dos consumidores o Ministério da Justiça ajuizou ação por danos morais coletivos contra as operadoras Claro e Oi-Brasil Telecom. O Departamento Nacional de Proteção e de Defesa do Consumidor cobra judicialmente R$ 300 milhões de cada uma das operadoras por violação do decreto 6.523 no que tange ao atendimento aos consumidores.
Trata-se uma questão de respeito a pessoa. As operadoras não dão a menor atenção as reclamações e colocam os usuários de um serviço essencial reféns permanentemente. Esperemos que a punição seja efetivada.

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